Estos son los consejos para hacer un consumo responsable en las compras de Navidad

Con la llegada de la temporada navideña, las calles se llenan de luces brillantes y el espíritu festivo impregna el aire. Junto con la alegría y la celebración, también surge la tradicional actividad de las compras navideñas, que adquiere un papel central en la preparación para las festividades.

En estos días previos a la Navidad, los centros comerciales y las tiendas locales se convierten en escenarios animados, donde los consumidores buscan regalos especiales para sus seres queridos. La búsqueda del obsequio perfecto se convierte en una experiencia única, con escaparates decorados de forma festiva y la oferta de productos variados que van desde juguetes y artículos electrónicos hasta ropa elegante y accesorios decorativos.

Comidas familiares y regalos protagonizan estos días las compras y disparan el gasto de muchas familias durante el mes de diciembre. Expertos del Área de Comercio, Consumo y Salud Pública de la Diputación de Barcelona recomiendan seguir ciertos consejos para practicar un consumo sostenible y seguro también en estas fechas. 

El auge de las compras en línea también ha transformado la manera en que las personas abordan sus listas de regalos navideños. La comodidad de explorar catálogos virtuales, comparar precios y realizar compras desde la comodidad del hogar ha llevado a un aumento significativo en las transacciones en línea durante esta temporada.

10 Consejos para comprar de forma responsable

1. Apuesta por el comercio de proximidad: Como cliente recibirás un trato más personalizado, y además tu gasto revertirá en tu entorno inmediato. Además, este tipo de comercio genera menos reclamaciones.
2. Busca ingredientes de kilómetro cero en los mercados municipales: La provincia de Barcelona cuenta con más de 90 mercados municipales con 2.200 paradas que emplean a más de 4.800 personas y que garantizan los ingredientes de proximidad más frescos y los consejos más cercanos para acertar con las recetas de las tradicionales comidas de estas fechas.
3. Aprovecha para redescubrir las ferias locales: Diciembre llena los municipios barceloneses de las tradicionales ferias navideñas: consulta cuándo y dónde están las más cercanas, y aprovecha para comprar regalos y alimentos artesanos para estas fechas.
4. Practica el consumo informado: Lee las etiquetas para tener claro lo que compras: además del precio, es necesario tener en cuenta el impacto ambiental, económico y social del producto.
5. Haz un consumo reflexivo: Son fechas asociadas a muchas emociones, pero es necesario ser conscientes de cuál es el presupuesto que tenemos y evitar comprar con financiación productos que no sean estrictamente necesarios, con el fin de prevenir el sobre endeudamiento a medio plazo.
6. Escoge bien a quien compras: Nunca compres en páginas web donde no aparezcan los datos de contacto de la empresa. En el caso de los marketplaces (plataformas que agrupan a la oferta de diferentes vendedores) recuerda que el responsable de la garantía será el vendedor de cada producto, y no el propio marketplace.
7. Planifica las compras: No esperes en el último día, y evitarás subidas de precio. Compara el precio en varios establecimientos, o compara si existen otros productos de mejor calidad por precios similares: te puedes llevar sorpresas.
8. Garantías: La garantía de los nuevos productos es de 3 años, tanto si los compras en comercios físicos como por internet. Los contenidos digitales como programas informáticos, aplicaciones, archivos de vídeo y audio, música, videojuegos y libros electrónicos tienen 2 años de garantía. Sin embargo, recuerda que esta garantía no aplica si el vendedor está ubicado fuera de la Unión Europea.
9. Devolución del dinero: Asegúrate de que los plazos de devolución son suficientes para cambiar los regalos en caso necesario. Consulta siempre la política de devoluciones de cada establecimiento, sea físico o online. A menos que indiquen lo contrario, los comercios presenciales sólo están obligados a devolverte el dinero si lo que compras tiene algún defecto. En cambio, si compras por internet tienes un mínimo de 14 días para devolver el producto sin dar explicaciones.
10. Reclama tus derechos: Todos los establecimientos deben tener hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia. El ticket o la factura es imprescindible para reclamar: consérvalo. La Diputación de Barcelona, mediante el Servicio de Apoyo a las Políticas de Consumo, da soporte técnico y económico a los municipios de la provincia para garantizar los derechos de la ciudadanía en el ámbito del consumo. En el caso de los ayuntamientos que no disponen de servicios propios de consumo, la Diputación de Barcelona ofrece información y asesoramiento a la ciudadanía para resolver conflictos de consumo y tramitación de denuncias y reclamaciones mediante las Unidades Móviles de Información al Consumidor.

Aunque las compras navideñas pueden generar emoción y alegría, también es importante recordar el verdadero significado de la temporada. La Navidad es un momento para compartir, expresar gratitud y mostrar amor a quienes nos rodean. Así que, mientras exploramos las tiendas en busca de regalos, recordemos que el gesto de dar es tan valioso como el regalo en sí, y que la verdadera magia de la Navidad reside en la generosidad y el afecto compartido con nuestros seres queridos.