La unidad móvil de Consumo de la Diputación visitará Castellví

La unidad móvil de consumo de la Diputación de Barcelona vuelve a Castellví de Rosanes pasada la temporada estival, y lo hace con una nueva visita el miércoles 2 de octubre. Este servicio es gratuito, atiende presencialmente las consultas y dudas de los vecinos y vecinas de Castellví y da asesoramiento en materia de consumo y de derechos de las personas consumidoras, y apoyo en caso de tener que realizar alguna reclamación. El servicio se ofrecerá de 12 a 13 horas, y no es necesaria cita previa. La oficina se podrá encontrar estacionada en la calle de la Parra, junto al Ayuntamiento.

En este servicio de consumo puede resolver sus dudas y le asesorarán si necesita presentar quejas y/o reclamaciones sobre productos o servicios que haya comprado o contratado a alguna empresa, desde servicios bancarios a viajes, pasando por compraventa y alquiler de vivienda o servicios como la telefonía o la energía. Las visitas de la OMIC a Castellví tienen habitualmente una periodicidad trimestral (enero, abril, julio y octubre, de forma ordinaria).

Los vecinos y vecinas que tengan alguna gestión a realizar en materia de consumo que sea urgente, pueden dirigirse también al Ayuntamiento e iniciar los trámites, para que no les caduquen los plazos de reclamación. En la oficina de atención ciudadana se les recogerá la información básica sobre su caso y se trasladará a la Diputación para que pueda realizar las gestiones oportunas.

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