La ONG eclesiástica atiende a personas vulnerables que viven en la comarca, pero también a municipios del Alt Penedès, el Garraf y una parte del Anoia. Aunque las cifras descendieron respecto al 2020, se sigue muy por encima de las cifras previas a la crisis de la Covid.
Como cada mes de junio, Arrels Fundació ha hecho el censo de las personas que duermen en la calle en Barcelona. La entidad lo hace, de forma ininterrumpida, desde 2008.
A més de garantir l’aigua, la companyia disposa d’un Fons de Solidaritat per ajudar a pagar el consum d’aigua a les famílies amb dificultats. Aquest fons, que es gestiona en coordinació amb els serveis socials dels municipis de l’àrea metropolitana proveïts per Aigües de Barcelona, ja ha bonificat la factura de l’aigua a més de 44.000 famílies en situació de vulnerabilitat, amb una inversió superior als 19 milions d’euros.