El Aeropuerto de El Prat, premiado como el Mejor Aeropuerto Europeo

El Consell Internacional d'Aeroports (ACI) ha distinguido a los aeropuertos catalanes de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, Girona-Costa Brava y Reus en varias categorías dentro de su programa de calidad aeroportuaria, ASQ (Airport Service Quality), otorgándoles un total de 6 premios. Este programa destaca el compromiso con la mejora de la experiencia del pasajero en las instalaciones aeroportuarias mediante diversos galardones.

El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat ha sido premiado como el "Mejor Aeropuerto Europeo" en la categoría de más de 40 millones de pasajeros. Los aeropuertos de Girona-Costa Brava y Reus también han sido reconocidos, manteniendo este último su título en la categoría de menos de dos millones de pasajeros.

Asimismo, el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat ha sido galardonado en la categoría "Aeropuerto Más Agradable de Europa", destacando su oferta de servicios (restaurantes, tiendas, entretenimiento) y sus esfuerzos por hacer que el tiempo de espera sea agradable y cómodo.

El Aeropuerto de Girona-Costa Brava ha recibido el premio al "Aeropuerto Más Limpio de Europa", reconociendo las labores de limpieza realizadas para garantizar la calidad en la experiencia del pasajero. Por su parte, el Aeropuerto de Reus ha obtenido por segundo año consecutivo el premio al "Trayecto Aeroportuario Más Sencillo de Europa", destacando su facilidad e intuición para los pasajeros.

Otros aeropuertos españoles también fueron premiados en diversas categorías por el ACI. Estos reconocimientos reflejan el compromiso de los aeropuertos en mejorar la calidad tanto de sus instalaciones como de los servicios ofrecidos a pasajeros y aerolíneas.

La entrega de premios está programada para llevarse a cabo durante la reunión anual "ACI World Customer Experience Summit and Exhibition", que se celebrará en Atlanta (EE. UU.) del 23 al 26 de septiembre de 2024.

Estos premios forman parte del Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ), evidenciando los esfuerzos realizados por los aeropuertos para mejorar los parámetros de calidad en sus instalaciones y servicios. El programa ASQ es una evaluación comparativa global en la industria aeroportuaria que permite medir el servicio ofrecido por cada aeropuerto en relación con otras infraestructuras de tamaño similar en todo el mundo.

El ACI, fundado en 1991, cuenta actualmente con 757 miembros que operan 2.109 aeropuertos en 191 países, promoviendo la colaboración entre aeropuertos y otros socios de la industria de la aviación para contribuir al desarrollo de un sistema de transporte aéreo seguro, eficiente y respetuoso con el medio ambiente.