Viladecans incorpora la Inteligencia Artificial a su app móvil municipal

La inteligencia artificial se acaba de incorporar al servicio Viladecans Soluciona, que permite la ciudadanía informar de incidencias en el espacio público con la aplicación móvil municipal Viladecans&Tú. El objetivo es hacer su uso más fácil a todo el mundo, luchando contra la brecha digital, y agilizar la gestión. A través de la misma fotografía que la persona usuaria toma para comunicar la incidencia, se detecta automáticamente la categoría a la cual corresponde y, por lo tanto, al departamento al cual se deriva. 

La herramienta, además, ha incorporado a la app un servicio de aviso automático sobre la congestión de la circulación a la autopista C-32. Las alertas advierten del inicio y del final de una retención importante gracias al análisis de las imágenes de las cámaras de tráfico a partir de inteligencia artificial. 

La iniciativa, que cuenta con el apoyo de los fondos europeos NextGenerationEU, mediante un programa del Ministerio de Transportes para la transformación digital y sostenible de la movilidad, es finalista de los premios Aslan en la categoría de Inteligencia Artificial en los Servicios al Ciudadano.

Los premios de la Asociación @aslan, que está formada por 188 empresas tecnológicas, quieren contribuir en el adelanto de la transformación digital de las administraciones reconociendo el trabajo de los profesionales que han liderado estos proyectos. Los premios de la edición del 2024 se librarán a Madrid el 17 de abril.

El Ayuntamiento recibió más de tres mil avisos por parte de la ciudadanía en los primeros quince meses de vida de Viladecans Soluciona y espera que esto haga crecer el uso del servicio para favorecer un mantenimiento de la ciudad más efectivo. Con el servicio Viladecans Soluciona cualquier persona puede informar de manera sencilla de una incidencia o problema al espacio público: desde un banco o señal rotos hasta una farola sin luz, pasando por unos trastos que dificultan la circulación por la acera o una plaga de avispas en un parque. Quedan excluidos aquellos casos que requieran de los servicios de emergencia como por ejemplo la Policía, los Bomberos o las ambulancias. Tampoco se puede utilizar para proponer mejoras o cambios en el espacio público, que se tienen que canalizar a través de los medios habituales: una instancia o una visita a las Oficinas de Distrito.

El funcionamiento de Viladecans Soluciona es sencillo: solo hay que acceder a la app Viladecans&Tú, seleccionar el servicio y crear una alta de incidencia adjuntando dos fotografías. Previamente, hay que darse de alta en el servicio.

Facilidad en las gestiones municipales

La aplicación Viladecans&Tú permite también la solicitud de cita previa para realizar gestiones presenciales a las oficinas de atención municipal, así como el acceso a la Carpeta Ciudadana. Además ofrece la posibilidad de reservar plaza en algunos servicios municipales, como el nuevo Espacio Concilia, un servicio de cura infantil que favorece la conciliación familiar. Y, la app cuenta con espacios informativos, un directorio de servicios públicos, un listado de espacios destacados de la ciudad y un apartado con recursos lúdicos, como por ejemplo rutas por el término municipal.

La aplicación móvil también ofrece prestaciones relacionadas con el transporte público y la movilidad, como el horario de los autobuses en tiempo real, las horas de de los trenes, el estado y ocupación de los servicios de AMBici y de Bicibox, el precio de los combustibles a las gasolineras de la ciudad y el estado del tráfico a los principales cruces, y permite ver las imágenes que ofrecen las cámaras de vigilancia. incluye, además, la información de la ocupación de la playa a tiempo real en temporada de baño.

Suscríbase a nuestro canal de Whatsapp para informarte de todas las noticias